支持范围
51爆料支持用户围绕APP使用、账号状态、影像动态、社区互动、活动公告、隐私设置和安全问题提交反馈。为了提高沟通效率,建议先在帮助中心核对常见说明,再按问题类型整理描述,避免重复提交无关内容。
反馈方式
提交反馈时,可说明问题发生的时间、涉及的页面、账号状态、系统提示和可公开的截图线索。请不要在反馈内容中填写验证码、账号密码、身份证件、支付信息、住址、联系方式或他人隐私。平台会根据问题类型进行核对和处理。
注意事项
51爆料不会通过非官方私信要求用户转账、提供验证码或下载不明文件。遇到冒充客服、异常链接、骚扰信息或诱导外部联系的情况,请停止互动并前往账号安全或隐私保护入口查看建议。相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
服务咨询APP使用、账号、消息、活动和内容问题均可分类反馈。
资料保护反馈时不提交验证码、密码、证件和支付资料。
处理流程先核对帮助说明,再提交清晰的问题描述。
请在符合法定年龄、所在地法律法规及平台规则的前提下使用51爆料。保护账号安全与个人隐私,不向陌生人泄露验证码、证件、支付信息、住址等敏感内容,保持理性、礼貌、健康的内容浏览与互动习惯。

